中山市梵斯电子商务有限公司是一家主力发展网上销售平台代运营为主的公司，我公司主要业务有淘宝天猫代运营，产品摄影，产品美工制作等业务.

岗位职责:
1：通过旺旺等工具在线解答客户对产品的疑问,接待客户,能较好的掌握顾客心理进行合理引导,适时推荐产品,有效达成销售目标；
2：熟悉店铺产品，能够在服务过程中,认真地聆听客户的提问与要求,热情、专业、主动地解答客户的咨询,体贴、周到地为客户提供满意的服务；
3：负责店铺售后相关工作，如：跟踪物流信息、帮助客户查询订单，客户回访，处理客户投诉等问题；
4：熟悉淘宝规则和交易流程；
5：维护良好的客户关系，掌握客户需求。
任职条件:
1、有责任心，有独立处理问题的能力，，18-30岁；
2、熟练操作电脑和使用互联网；
3、电子商务应届毕业生、有经验者优先录取；
4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
福利:
1、薪金3000-4000元；
2、可享受国家法定假期；
3、奖金、奖励： 每年按个人表现和市场状况调整工资； 根据个人年度绩效发放年终奖金；
4、入职一定期间按工作表现安排外出式专业培训课程；
5、有一定晋升机会，适合有电子商务发展意向应届毕业生加入