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岗位职责：1.通过邮件、电话等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询，解答顾客疑问，完成订单支付；2.处理每日订单，保证订单准确及时发货，包括留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等；3.网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整；4.定期维护客户关系，促进互动和销售；任职资格：（**）1.外贸、英语等专业大专或以上学历，至少英语CET-4，读写流利，商务信函写作熟练2.具有eBay，Amazon、速卖通或阿里巴巴国际站客服工作经验半年或以上；3.无经验的优 秀应届生可接受4.日常工作当中，能妥善解决处理好可能出现的各种争议；5.优 秀的心理素质和抗压能力，有激情，热爱外贸销售行业，沟通、谈判能力强；工作时间：早上9：00-晚上18：00（中午12：00下班，13：30上班）