江门市金乐汽车销售有限公司是通过东风本田汽车有限公司严格筛选、考核授权的4S特约店之一。标准大规模集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体的4S特约店，本专营店总占地面积10000多平方米，拥有1000多平方米高标准现代化展厅和舒适的办公洽谈环境，2000多平方米的维修车间，配备了一整套目前**进的检测维修设备、大型停车间和员工食宿配套设施。24小时全情投入凭借精勘技术   精良设备为您提供整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的4S全方位贴心服务。采用完善的现代化、规范化、专业化的管理体系，确保每一位客户都可以在本店得到优质、专业、贴心、实惠的服务   公司始终以“争取**的客户满意度，尽心尽责，服务用户，用我们的决心和行动，把东风本田汽车江门金乐专营店办成全国**秀的汽车销售服务店”为目标；以“以人为本、诚信经营、客户满意度**”为公司的宗旨。坚持在任何时间、场合给顾客提供便捷、周到的服务，质量可靠的产品和技术，履行“金牌服务”的承诺，并不断完善创新的质量方针。做到“365天天天营业，24小时时时服务”。努力达到电话跟踪100%、建立用户档案100%、用户满意率100%。

职位描述
（1）负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议。
（3）负责接待咨询业务或前来送修车辆的客户。
（4）负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。
（5）负责维修报价，决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。
（6）负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
（7）负责维修业务的日常进度监督。
（8）负责对维修增项意见的征询与处理。
（9）负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料。
（10）负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
（11）负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
（12）负责企业的业务统计和业务档案管理。

其他福利:根据公司政策规定，有节假日，有良好的发展平台晋升机会，提供食宿舍。